Підтримка GlobalPW 1.3.6 завжди на зв'язку
Напишіть нам у Telegram або WhatsApp. Перед зверненням перегляньте FAQ — там відповіді на більшість питань.
Часто задавані питання
Відповіді на найпопулярніші запитання гравців
Для початку гри зареєструйте акаунт на сайті, завантажте та встановіть ігровий клієнт, потім запустіть гру та увійдіть з вашими даними. Детальна інструкція доступна на сторінці "Завантажити".
Так, гра повністю безкоштовна. Весь ігровий контент доступний без обов'язкових платежів. Донат надає додаткові зручності, але не впливає на баланс гри.
Використовуйте функцію "Забули пароль?" на сторінці входу. Введіть email, вказаний при реєстрації, та слідуйте інструкціям у листі. Якщо лист не прийшов, перевірте папку "Спам" або зв'яжіться з підтримкою.
Промокоди активуються в особистому кабінеті в розділі "Промокоди". Введіть код та натисніть "Активувати". Нагорода буде зарахована автоматично. Стежте за акціями в новинах та соцмережах.
Розклад усіх івентів доступний на головній сторінці та в розділі "Івенти". Більшість івентів запускаються автоматично у вказаний час. Для участі просто перебувайте онлайн та стежте за оголошеннями в грі.
Перевірте системні вимоги, оновіть DirectX та Visual C++ (посилання в розділі "Завантажити"), запустіть лаунчер від імені адміністратора. Якщо проблема залишається, перевстановіть клієнт або зв'яжіться з технічною підтримкою.
Перевірте інтернет-з'єднання, вимкніть VPN/проксі, додайте гру в виключення антивіруса та брандмауера. Перевірте статус серверів на головній сторінці. Якщо сервер онлайн, але ви не можете підключитися — зверніться до підтримки.
Поради перед зверненням
Напишіть нам напряму — розберемося з будь-якою ситуацією.
Написати в підтримкуОберіть зручний спосіб зв'язку
Ми на зв'язку цілодобово. Оберіть будь-який канал — відповімо максимально швидко.
Telegram Бот
Напишіть боту — відповімо на будь-які питання.
Онлайн чат
Чат з підтримкою прямо на сайті. Доступний в особистому кабінеті після входу.